1. Waarom werken Connaxis en Magneds samen?

Als je het hebt over  loyalty solutions, is Magneds zonder twijfel de nummer één op de markt. Dit digitaal marketing bureau is gespecialiseerd in het vinden van online oplossingen en werkzaam voor enkele  van de grootste merken ter wereld als Heineken, Coca-Cola, Mondelez, Texaco en Avia. Sinds oktober 2016 werkt Connaxis samen met Magneds in Zuid-Amerika. We zijn gestart in Peru en zullen dit spoedig uitbreiden tot de rest van Zuid-Amerika. 

2. Wat zijn de voordelen voor de klanten van Connaxis. Hoe kunnen de Magneds Loyalty Solutions zorgen dat ze  competitief blijven? 

Een sterke combinatie van marketingstrategie, innovatieve digitale technologieën en creativiteit, geeft merken de mogelijkheid om waardevolle interacties te creëren, consumenten aanvragen te verhogen, groei te versnellen en het gedrag van de consument inzichtelijk te maken.

3. Zou je een voorbeeld kunnen noemen?

Een benzine-keten weet precies wie hun klanten zijn dankzij hun applicatie en weet wanneer en waar ze welke benzine gebruiken en hoeveel geld ze daaraan uitgeven. Met behulp van deze kennis is het mogelijk om de klanten gepersonaliseerde beloningen te geven, zoals speciale kortingen, op locatie gebaseerde groupons en zelfs cadeau´s wanneer ze de volgende keer komen tanken.  

4. En wat is het voordeel voor de uiteindelijke klant?

De uiteindelijke klant heeft niet te maken met de typische problemen die ouderwetse loyalty campagnes met zich meebrengen. Met behulp van simpele digitale verzamelsystemen verlies je als klant niet meer je papier met stempel dat je moest bewaren. Nu kun je je verzamelde stempels op ieder moment van de dag ophalen. Erg handig!

5. Klinkt interessant! Hoe kunnen we deze technologie vertalen naar de echte wereld? 

Afgelopen september 2016 heeft Heineken in samenwerking met Magneds de ´Heineken biertegoed´ gelanceerd in Nederland. Een Award winnende campagne met nominaties voor de Loyalty industry prizes, SpinAwards, DIA en ze sleepten 4 awards binnen tijdens de Loyalty Magazine Awards 2017 in Londen.

6. Waarom zou Connaxis dit een Magical Solution noemen?

Heineken maakt een brug tussen het verkopen van bier in de detailhandel en in de eet- en drinkcafe´s. Voor de eerste keer ooit kan een Heineken klant een biertje in de supermarkt kopen om vervolgens een vers getapt biertje overhandigd te krijgen in de lokale bruine kroeg. Dat is gewoonweg magical! 

7. Is Magneds actief of wereldwijd niveau?

Magneds biedt nu ook wereldwijd loyalty solutions aan. Zo hebben zij partnerships in Zwitserland, Zuid-Afrika en Zuid-Amerika. En de eerste projecten zijn een feit.

8. Kun je ons meer vertellen over Zuid-Amerika?

We zullen in Peru starten met een van de grootste pizzaketens en een van de meest toonaangevende bedrijven in de benzine-industrie. Voor hen zullen we Loyalty Promotie Campagnes starten ter verhoging van het klanten behouden om te fungeren als bron voor de verzameling van klantgegevens om zo speciale en op maat gemaakte aanbiedingen te kunnen lanceren. 

9. Ik vraag me nog steeds af wat jouw rol nu precies is als het gaat om Magneds en hun loyalty campagnes?

Als country manager van Peru zoek ik naar toonaangevende merken in het land waar we succesvolle loyalty campagnes voor kunnen aanbieden en uitvoeren. Met de ervaring van Magneds zullen we hetzelfde concept vertalen voor Zuid-Amerika. Vervolgens zal ik verantwoordelijk zijn voor de uitvoering en het managen van de campagnes. 

10. Nog een laatste woord dat je graag zou willen toevoegen?

Ben jij op zoek naar een slimme en innovatieve loyalty oplossing? Twijfel dan niet om contact op te nemen: mark.dee@connaxis.com. Let´s Make Magic!